Los residentes del Asentamiento Humano Campo Polo, en Castilla, denunciaron que llevan más de un mes sin acceso al servicio de agua potable. Según indicaron, a pesar de estar sin el servicio los recibos siguen llegando con normalidad. Aseguran haber presentado reiterados reclamos ante la EPS Grau, pero hasta el momento no han recibido ninguna respuesta ni solución a la problemática.
“Este problema lo tenemos años ya con el agua, años, no solamente desde hace 1 mes, que no cae agua en nuestras llaves, en nuestra cocina. El recibo viene igual normal, pero no hay servicio de agua. Entonces, ¿cómo pagamos un servicio si no tenemos agua? Y si no lo pagamos, nos cortan el agua. Entonces, esto ya cansa.” declaró una vecina del sector
A pesar de la cercanía con el pozo de agua de El Cortijo, que abastece a la zona, los vecinos denunciaron que esta infraestructura lleva más de 30 años sin funcionar correctamente.
Asimismo, señalaron que, ante la falta del servicio de agua, muchas familias se ven obligadas a madrugar para recolectar agua cuando hay mayor presión durante la noche. En otros casos, deben comprar baldes de agua, lo que representa un gasto adicional que afecta su economía.
“Una molestia levantarse porque ni siquiera uno puede dormir completa sus horas porque tiene que estar 3:00, 4:00, 5:00 de la mañana abrir el caño y a veces no baja agua. A veces, tenemos que comprar baldes de agua y eso es un gasto “ agregó
Los pobladores demandan una respuesta urgente a la falta de agua en la zona, calificando como inaceptable que, tras décadas de inconvenientes con el servicio, aún no reciban una solución concreta por parte de las autoridades responsables.
